Descripción del puesto

¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo!

Postula a la vacante de Sales Manager, Santiago.

Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 7 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.

Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración.

¡Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo!

Objetivo del cargo: Liderar la gestión del equipo de ventas y reservas, desarrollando estrategias de trabajo y excelencia operativa orientadas a maximizar la generación y cierre de negocios. Su rol es mejorar continuamente los procesos de venta para asegurar una experiencia memorable tanto a viajeros como a travel advisors, desde el primer contacto.

Principales funciones:

• Gestionar y dar seguimiento al flujo de cotizaciones con el objetivo de asegurar la mayor cantidad de cierres de negocios.

• Detectar e implementar mejoras en la experiencia de compra de los viajeros, tanto a través de travel advisors como del equipo de ventas y reservas.

• Analizar los mercados internacionales y generar instancias de aprendizaje con el equipo para fortalecer el conocimiento comercial y la lectura de cada mercado.

• Mejorar la capacidad comercial del equipo, facilitando la comunicación entre los Market Managers y el equipo de ventas y reservas.

• Proponer, liderar y ejecutar iniciativas comerciales y de desarrollo de nuevos productos, impulsando la integración con equipos de toda la compañía.

• Entregar lineamientos y prioridades de gestión al equipo para asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas.

• Controlar y asegurar que los ingresos del área se materialicen y se cobren dentro de los plazos establecidos.

• Detectar oportunidades y diseñar incentivos comerciales que impulsen las ventas y el cumplimiento del presupuesto.

• Asegurar un flujo de información bidireccional entre el área comercial y los destinos, coordinando los requerimientos de los viajeros y la información operativa relevante de cada reserva.

• Velar permanentemente por el cuidado de los territorios y su patrimonio, así como por el respeto y la valorización de las personas y culturas locales.

Requisitos de postulación:

• Título de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o afines.

• Experiencia mínima de 5 años en gestión de equipos dentro de agencias de viajes o en roles de liderazgo de ventas/reservas.

• Inglés avanzado (excluyente).

• Portugués intermedio (deseable).

• Excel Avanzado.

• Conocimiento de CRM.

• Liderazgo y coaching de equipos de alto rendimiento.

• Experiencia comprobable en liderazgo de equipos de venta.

¡Explora lo construimos todos/as!

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno/a aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros/as postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

¡Te estamos esperando!