Descripción del puesto

¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo!

Postula a la vacante de Jefe de Hospitality - Explora San Pedro de Atacama; Chile.
Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 7 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia.

Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración.

¡Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo!

Objetivo del cargo: Liderar áreas de back, comedor, bar y operaciones hoteleras para asegurar el correcto funcionamiento y la entrega de un servicio de excelencia a los viajeros.

Principales funciones:

• Liderar, coordinar y gestionar a los equipos de GEOS y Operaciones Hoteleras, asegurando la impecabilidad del servicio y el cuidado de las personas.
• Asegurar la correcta ejecución de estándares y procedimientos del área de hospitality (comedor, bar, back y operaciones hoteleras).
• Elaborar y controlar el presupuesto anual del área.
• Asegurar entrenamiento de onboarding y constante del equipo.
• Identificar oportunidades de mejora y brechas en los procesos y coordinar con el área funcional el plan de acción e implementación de mejora.
• Asegurar el cumplimiento de políticas laborales y de Explora.
• Velar por el impacto positivo para el medio ambiente, comunidades y personas en el territorio.

Requisitos de postulación

• Formación universitaria en Hospitality, Turismo o áreas afines (excluyente).
• Experiencia en posiciones similares de al menos 2 años (excluyente).
• Inglés avanzado (excluyente).
• Manejo de presupuestos (excluyente).
• Conocimiento Opera o sistemas PMS (Property Management System).
• Excel intermedio.
• Competencias: Liderazgo y gestión de equipos operativos grandes, Orientación a la excelencia del servicio y control de estándares, Capacidad de análisis y mejora de procesos.
• Disponibilidad para residir en San Pedro de Atacama (excluyente)
• Jornada laboral por turnos: 11x4 (excluyente)

¡Explora lo construimos todos/as!

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno/a aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros/as postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

¡Te estamos esperando!